背景：今早兼職京東眾包跑外賣，人為人半路摔跤了。什定客戶點的做損湯粉灑出來大概1/3的湯，坐地上歇了10分鐘左右才起來繼續跑的利己，肯定也遲到了。人為人（深圳臺風天且暴雨）

事件處理：因距離客戶目的什定地已經只有大概800米，隨在線聯系先拍照告知摔跤，做損可能遲到且湯可能灑了，利己貨物是人為人否還需要，客戶未回復。什定繼續送達客戶住處。做損

面對客戶當時我提出的利己解決方案：

1，餐你繼續保留，人為人吃或者不吃都行，什定我把餐的做損錢賠償給你。

2，餐品我帶走，投訴還是申請退款都隨意。

客戶當場表示要投訴，并說該吃我一樣要吃，該投訴遲到和報損，都要報損，他當我面在拍照，說一會兒就投訴。（餐品當雙方面打開的，實際湯粉還有大概一半的湯，且餐是溫的，并沒有冷）。我等他拍完照直接搶走餐品，說你投訴你投去，吃你肯定是吃不到，然后直接點送達餐品，走人。

為啥就一定要互相為難，損人不利己吖，當然可能他也沒有損失，京東或許有額外賠償加退款。但是他可以正常吃到東西，而且還有錢。

大家說說這是啥心態吖。

以下是新編輯的內容

確實意識到自己做法的不對了，其實真沒有想減少自己損失的想法，我是有新手免罰卡的，只是最近心血來潮兼職。

有朋友說我蠻橫，確實有搶別人早餐就是不對。但是我一開始真沒有提條件。在線溝通里我首先就聯系過客戶說明情況（客戶沒回復），然后堅持送到，送到以后首先跟客戶表示了歉意，然后說看能不能吃，覺得能吃我再把餐錢也轉他。他當時直接說的吃什么吃，點餐1小時才送到，還灑了。后來我說不吃我拿走了，才有的后面提條件的事。（可能最近準備兼職外賣，線上看多了加餐加餐的，內心里覺得你不要，那我自己吃，大不了賠錢。后來他說又要吃，又要投訴我又要賠錢內心不爽，沖動搶餐）

為了表達不是編故事，發受傷照一波。