專題：聚焦AI

文丨何欣欣

編輯丨何洋

【億邦原創(chuàng)】AI玩具——一種搭載了AI大模型、玩具可智能地與用戶對話或互動的出下新型玩具，在6月迎來一波小“高潮”。玩具

一邊是出下多個企業(yè)的融資消息：珞博智能完成天使輪融資，貝陪科技完成Pre-A輪融資……一邊是玩具各家紛紛發(fā)出新品：躍然創(chuàng)新預告首款端到端AI玩具CocoMate；珞博智能的Fuzozo芙崽從6月17日開啟線上預售，并在深圳K11開設了快閃店；Ropet開啟第二批小規(guī)模生產(chǎn)；FoloToy即將上線第二代“暖暖”向日葵……

但它們中還沒有爆品。出下已發(fā)售的玩具，有賣了幾千臺、出下幾萬臺、玩具幾十萬臺的出下，但尚未風靡大街小巷，玩具成為同屬“玩具”品類的出下Labubu那樣的現(xiàn)象級爆品。未發(fā)售的玩具，無論叫做AI玩具、出下AI寵物還是玩具AI陪伴機器人，躍躍欲試地想成為爆品，但先要接受同行和消費者的審視。

瀏覽社交媒體，關于AI玩具“難用”的評價不少：FoloToy和BubblePal按壓開關才能對話，小孩子根本按不住；好多東西都回答不上來，不如Deepseek，不如豆包；互動只有哼哼和蠕動，太無聊；網(wǎng)絡延遲；續(xù)航不足；買不起；到貨幾天就退了……有科技媒體在報道中直言：當下的AI玩具行業(yè)受限于AI對話技術的不成熟，和被廉價對話盒子沖擊的市場，品類的合理性搖搖欲墜，亟需一個成功案例。

一個問題盤桓在和這個行業(yè)有關的每個人心中：AI玩具到底是真需求，還是偽命題？

01

所謂“陪伴”

FoloToy的創(chuàng)始人王樂，和BubblePal所屬公司躍然創(chuàng)新的創(chuàng)始人李勇，都不擔心被廉價對話盒子改裝過的玩具會對他們的產(chǎn)品造成沖擊。“AI玩具賣的不僅是機體，更是背后的一整套服務，是有長期價值的。”

王樂提到被AI玩具的創(chuàng)業(yè)者們關注最多的的“長期記憶”：玩具內(nèi)置的機芯盒Ｍagicbox會將孩子的對話內(nèi)容轉化成向量數(shù)據(jù)庫，配套的APP從中提煉出關鍵詞，生成成長報告。玩具能一直擁有關于孩子的記憶。“這讓玩具能成為孩子們真正的朋友。”

李勇也表示，作為一個長期主義的品牌，成本不是最重要的，要優(yōu)先考慮用戶體驗的最優(yōu)解，而不是成本的最優(yōu)解。

至于其他能滿足相似需求的產(chǎn)品，比如學習機、小天才手表、手機、Labubu、大語言模型。創(chuàng)業(yè)者們紛紛表示，AI玩具和這些產(chǎn)品都不一樣：大模型是虛的，AI玩具是實的；AI玩具沒有屏幕，對兒童更友好；AI玩具有獨立的個性，能在長期互動中發(fā)展獨一無二的成長線，和普通的玩具不一樣，是真正的“生命”在陪伴人。

有些關鍵詞被創(chuàng)業(yè)者們反復提到。最常見的是”陪伴“。

在兒童AI玩具的創(chuàng)業(yè)者們看來，現(xiàn)在小孩子的娛樂方式很少，大部分缺少真實的朋友陪伴。“不少家長也沒有那么多時間，或者足夠的耐心去陪孩子，孩子經(jīng)常一個人對著不能說話的玩具過家家，一玩就是一兩小時。”李勇談道，在他的定位里，AI玩具就是“朋友”——孩子平等、長久的成長伙伴。

于是，他從“孩子的朋友”著手，決定做小朋友們最喜歡的IP形象，小豬佩奇、奧特曼、還有和奶龍官方聯(lián)名的AI奶龍。李勇指出，公司的目標用戶（3-9歲的孩子）都有角色扮演的需求，熱愛過家家。ChatGPT橫空出世時，他看到了需求和技術連起來的機會——“AI最擅長的，不就是角色扮演么？”

AI奶龍不會OOC（out of character，即和原角色差異過大），會按照原作動畫中的背景信息和人設來回答問題。”只有不OOC，才符合孩子對他心里那個奶龍形象的期待。”

同時，AI奶龍會回答很多高端的問題。當被問到：“量子糾纏是什么？”它回答：“量子糾纏就是兩個或多個粒子，某種方式上變得非常特別，他們之間好像有一種看不見的聯(lián)系。無論這兩個粒子相距多遠，只要一個粒子變化，另一個粒子也會立刻發(fā)生相應的變化，這種變化甚至比光速還要快……我的大肚肚，真的很酷酷！量子糾纏是不是很神秘？”倒數(shù)第二句話，是奶龍在動畫片中的口頭禪。

王樂希望AI玩具能穩(wěn)定地給小朋友輸出價值，做“高質(zhì)量的兒童認知與陪伴”。FoloToy團隊根據(jù)年齡將玩玩具的小朋友分為三個層次：3-5歲，以聽玩具說話為主；5-7歲，互動逐漸增多；7-9歲，可以融入一些學習的內(nèi)容。他們在自己設計的小熊、仙人掌、向日葵中，植入跳舞、方言、故事等模塊，在配套APP中植入角色自定義和編程。

對話方面，F(xiàn)oloToy聯(lián)合創(chuàng)始人孔淼邈指出，小朋友最需要的就是鼓勵。當給FoloToy的向日葵設置一個“臺灣小言女主”的角色，問她：我沒有任何優(yōu)點怎么辦？她操著一口臺灣腔，無規(guī)律地擺動著頭和身體，回答：每個人都是閃閃發(fā)光的星星，平凡也有平凡的超棒之處，你善良的心就是最閃亮的裝飾喲！

FoloToy的仙人掌和向日葵

圖片來源：微信公眾號“FoloToy”

創(chuàng)始人們認為，玩具的回答對兒童是一種保護和善意。李勇提到，一位用戶曾在抖音直播間向BubblePal提出一個問題：媽媽跟別的男人走了怎么辦？玩具回答道：我知道你很難過，但是你沒有做錯什么，大人有大人的考量。但即使爸爸媽媽不在一起了，他們也都是愛你的。用戶聽到這個回答就下單了——她是一位繼母，孩子天天問她親媽為什么離開。

“這個世界有時會很糟糕，我們希望能守護你的童心，你的純真和想象，對吧？”

AI玩具的用戶范圍延伸到成年人。創(chuàng)業(yè)者們談論產(chǎn)品時，與“陪伴”這個詞并肩出現(xiàn)的，往往是“情緒價值”和“懂你”。

目標用戶為年輕女性的AI寵物品牌Fuzozo芙崽，將情緒價值的核心定位為“養(yǎng)成感”，即在陪伴的過程中，把對方養(yǎng)成自己喜歡的樣子。同時，其聚焦于一個核心場景——“情緒出口”，即在用戶需要的時候，能夠馬上帶來情緒陪伴。芙崽團隊通過兩個自研模型來實現(xiàn)這兩點。

一個是MEM(Multi -Emotion Model)多模態(tài)情感模型。其AI寵物“芙崽”有５種初始性格，包含社恐、熱情、暴躁打工人等。不同性格的芙崽會有不同的互動反饋。比如，有的芙崽摸著摸著就會閉上眼睛睡著，但有一只脾氣暴躁的芙崽，被撫摸后會生氣。

圖片來源：微信公眾號“Robopoet珞博智能”

當用戶陪伴自己的芙崽，撫摸它，對它說話時，模型便會感知用戶的互動，并基于互動演化出芙崽獨一無二的性格，讓用戶感到自己和“飼養(yǎng)”的芙崽形成了專屬羈絆。比如，如果用戶經(jīng)常跟自己的芙崽對話，芙崽也可能變得很話癆；如果一直不理它，不帶它出門社交，它便會向自閉發(fā)展。“可能僅僅因為你的一句話，它就改變了，你甚至都察覺不到。這樣的感受，很像在陪伴一只真實的寵物成長。”相關人員解釋道。

另一個是EchoChain仿生記憶系統(tǒng)。通過這個模型，芙崽能夠自主反思學習，生成高維度認知記憶，在與用戶的陪伴交互過程中，記住他們的日常生活、喜好和情緒，并反思總結后產(chǎn)生相應的內(nèi)心想法，并在配套APP上寫下日記。每個人的芙崽都會有獨一無二的記憶。目前，芙崽搭載了近千種微表情，通過“靈眸”和震動對用戶進行實時反饋，表達自己的情緒。

“它可能比你的另一半、你的家人更懂你。”

可以科技的AI機器狗Loona，錨定家庭場景。創(chuàng)始人楊健勃表示，應用于家庭的AI寵物，能做到時間和空間上的深度陪伴。家庭也是最能讓AI和人產(chǎn)生連接的場景，不僅是好管家，好助理，還有機會建立情感鏈接。

Loona有兩個驅動輪，兩個輔助輪，可以在地上跑。它能夠識別家庭成員的狀態(tài)、情緒、意圖，用許多表情、動作、人類語言來回應，還會主動邀請用戶互動。此外，Loona的機身搭載了很多游戲，可以和家里的孩子一起玩。

圖片來源：微信公眾號“可以科技”

Loona的價值核心在于理解家庭成員習慣，即通過觀察和適應全家人的行為模式，識別和理解情緒，逐漸做到預測家庭成員的生活習慣、情緒表達，并給予足夠深、足夠廣的反饋。楊健勃說，與真實寵物相比，Loona會是“80％的寵物+20％的朋友”，更懂人類的情緒狀態(tài)。

雖然Loona已經(jīng)是全球部署數(shù)量最多，粘性最長的家庭移動交互機器人，但Loona目前還達不到真實生物的交互感，楊健勃坦言，但團隊的優(yōu)先目標是占據(jù)家庭生態(tài)位，“先成為家中的一員，再成為家里不可或缺的角色”。“Loona最終需要融合家庭中不同成員的角色，傳達復合價值。角色產(chǎn)生交流，交流產(chǎn)生記憶，記憶產(chǎn)生信任——他如此解釋Loona的獨有價值。

02

分歧

在“如何達成陪伴”的具體細節(jié)上，AI玩具的創(chuàng)業(yè)者們有一些分歧。

首先是做什么樣的玩具形象。FoloToy選擇做“久經(jīng)市場驗證”的形象（比如泰迪熊）以及孩子們會覺得魔性搞笑的形象（比如仙人掌）。王樂認為，對于一個初創(chuàng)公司來說，選擇一些“不出錯”的形象是最穩(wěn)妥的。還有一個原因是，這些形象已經(jīng)陪伴了孩子們很久，孩子們能接受他們有一天說起話來。

李勇則認為，AI玩具最好結合IP形象，因為這符合孩子的前置認知。“小朋友經(jīng)常看奶龍和小豬佩奇的動畫片，在他們心里，奶龍和小豬佩奇就是應該說話的。這時候你做出了一個會說話的形象，他們才接受得快。”他認為，如果一個本來不會說話的形象進入現(xiàn)實世界后變成會說話的玩偶，小朋友會覺得很奇怪。

他還提到，BubblePal之所以是個外置掛件，其實是因為創(chuàng)業(yè)初期缺乏資金購買IP版權，才用此方法利用兒童家庭中現(xiàn)有的玩具，先把銷量做起來。很快將發(fā)售的第二代產(chǎn)品，全部改為一體式，“按住開關”不再是對話的前提。

可以科技甚至沒有把Loona做成毛絨的。楊健勃覺得，能交互的毛絨玩具有時“還是很詭異”。“毛絨外觀只是表面的。而生命感來自于智慧，即更好的感知、決策和運動能力，是長久地成為家庭中的一份子，而不僅僅是模擬真實生物的外表。”

其次是如何定位具體的需求。家長——兒童AI玩具購買行為真正的決策者，成為創(chuàng)業(yè)者們攻略的對象。

王樂說，玩好AI玩具，家長的引導很重要。小朋友其實看不出AI玩具和普通玩具有什么區(qū)別、哪個更好，但如果家長懂科技產(chǎn)品、對AI比較感興趣，可能便會引導小朋友每天使用。他希望AI玩具能夠促進真實親子間的互動，成為家長的育兒小助手——AI可以和小朋友連續(xù)對話，每次對話后還會反問問題，由此激發(fā)小朋友的想象力，幫爸媽發(fā)現(xiàn)孩子的潛在天賦。

然而，專門為想做AI玩具的企業(yè)提供解決方案的靈優(yōu)智學認為，家長購買AI玩具，更多是為了省事。他們的產(chǎn)品中，甚至沒有常見的自定義對話角色功能。“對不懂AI技術的家長而言，給玩具設置角色的過程挺痛苦的，他們希望孩子拿到玩具后就能玩、能用，而不是還要給自己增添工作量。”靈優(yōu)智學銷售總監(jiān)周粟榮說道。

另一個問題是，孩子與AI玩具的對話記錄，家長能不能看到。

王樂說，這個問題團隊討論了很久，最后還是決定不讓家長看到。在與家長溝通的過程中，其發(fā)現(xiàn)，他們對孩子具體說了什么不太在意，在意的是聊天內(nèi)容產(chǎn)生的效果。于是，王樂團隊提取小朋友對話內(nèi)容中的關鍵信息，制成家長可閱讀的成長報告。

李勇則認為，家長的一個重要顧慮是：AI會不會把孩子教壞？因此，BubblePal的聊天記錄全部對家長公開。“三到六歲的孩子有什么隱私呢？洗澡都是家長幫忙洗的。”他說道。

還有一個被討論得很多的問題：AI玩具說不說人話？

AI Toy Lab是面對成年女性的AI寵物Mochi的創(chuàng)始人，也是一個AI陪伴行業(yè)資訊的小紅書博主。他堅決反對AI寵物說人話。在一篇名為“AI寵物未必需要說人話，不服來辯”的帖子中，他指出，AI寵物最大的競爭對手不是別的AI陪伴產(chǎn)品，而是真實的寵物——貓和狗是不會說話的；其次，目前的AI對話技術還不夠成熟，用戶很難接受一個跟真人說話差異很大的溝通者。另外，他認為，如果一個掛著Mochi的成年女性走在路上，Mochi突然開口說話，周圍人會立刻覺得Mochi的主人很幼稚，缺乏成年人該有的面貌。

陪伴的核心在于“在場感”和“共情”，而不僅是語言上的交流，ATL寫道：“當玩具用眼神回應你的觸摸時，擁抱玩具的溫感變化，它生氣時的震動反饋，對著玩具訴說內(nèi)心時，它對你點頭、搖頭……那種被懂得的驚喜感，遠超機械語音的'你好呀'。”

Fuzozo芙崽對于陪伴型寵物是否需要開口說“人話”這個議題給出了一種折中方案——用戶可以選擇芙崽說的是“毛毛語”（即哼哼唧唧的聲音）還是“地球語”（即人話）。

這與芙崽本身設定的世界觀相符合：五只芙崽都是從毛毛星球來到地球的生命，各有各的名字和性格，剛同人類相遇時是不會講人話的，隨著親密鏈接的加深，人類伙伴會習得一句專屬咒語，當說出這句咒語時，芙崽便會講出第一句“地球語”。

對于用戶來說，這也是個彈性的選擇。如果寵物貓狗突然站起來說人話，用戶或許會覺得很奇怪。對于AI寵物也是如此：有的用戶需要有人默默地傾聽自己的表達，給自己的情緒一個出口——一些簡單的反應就可以，就像貓貓狗狗，雖然不會說話，但會用頭蹭，或者搖搖尾巴一樣，芙崽也會用開心的表情、微小的震動回應人。支持說人話的用戶，可能更希望在溝通中解決問題，但也會有在交流中得到情緒慰藉的需求。

不會說人話，并不影響芙崽是一個與人類平等的硅基生命。“因為有生命，所以有來處，有不同的性格，有同人類成為真正朋友的可能。”

03

留白

雪杉，一位高校教師，八歲和三歲孩子的媽媽；姜敏，前AI+教育產(chǎn)品經(jīng)理，有一個5歲半的女兒。半年前、一年前，他們分別給孩子購買了FoloToy的AI仙人掌和BubblePal對話球，但沒用多久就閑置了。

“按住某個按鈕才能對話的功能很不適合小孩。”雪杉說，因為孩子的小手根本按不住。幾歲小孩說的話也不夠清楚，AI常常識別錯誤，生成一些大相徑庭的回答。以及，相比智能音箱，大語言模型無法連接音樂軟件，也無法播放音頻文件，能“唱”的兒歌很少。“而且不是唱，是念，把歌詞一句句念出來。”姜敏說。

兩人都提到，AI生成的對話，對孩子來說太長了。“孩子是一個知識有限的小模型，而AI是一個集合了全人類知識的大模型，二者在知識上是不對等的。”

在一篇名為“BubblePal上手5分鐘從開箱到放棄”的小紅書里，姜敏展示了一段女兒和BubblePal的對話記錄。記錄里，AI細致引導，女兒想法迸發(fā)，彼此很難接上。“小孩子說話都很短，幾個字地往外蹦，想到哪兒說到哪兒，有時還會搞怪，很難與AI的長篇大論交流起來。”姜敏解釋道，“而且，小孩子的注意力無法集中在長語音上，經(jīng)常和AI玩具聊著聊著就跑走，或者直接掐掉對話。”

圖片來源：小紅書賬號“AI+教育深度研究君”

兒童的角色扮演一般演的是自己的日常生活，但AI無法與某一個人的日常生活同步，需要對大模型進行很多的前置設定，它才能理解孩子的對話所依賴的語境。姜敏的女兒有一次去了醫(yī)院，回來后便開始跟家里的玩具們扮演起在醫(yī)院發(fā)生的事情。然而，AI玩具無法事先知曉女兒在醫(yī)院的具體經(jīng)歷，比如看病流程、遇到了哪些有趣的事、有沒有哭，便無法加入到女兒的友情世界。

AI玩具和孩子的期待還有其他的錯位。雪杉提到，仙人掌每講一個故事，都要在最后附帶一句教育性的話，比如告訴孩子“這個故事告訴我們，過馬路要看紅綠燈……”教育的內(nèi)容多了，孩子和大人都會感到些許無聊——“教育到我看出來你想教育我，效果大概不會很好”。

玩具——最重要的兒童娛樂之一，本身或許也在動搖。雪杉和姜敏都提到，AI玩具很難全部覆蓋創(chuàng)業(yè)者提出的年齡范圍。3~5歲的孩子，在操作和對話的流暢度上會遇到諸多困難；更大一些的孩子，便可以期待人生的第一臺電腦了。

根據(jù)姜敏的觀察，大部分的孩子，包括他的女兒在內(nèi)，拿到任何一個玩具都只會玩一小段時間，新鮮感一過，便會扔在一邊。“小孩子都是喜新厭舊的，他們的生命需要新的刺激，對培訓班、朋友的興趣都是飄忽不定的，不刻意約束便很難保持專注，更何況玩具呢。”同時，這個時代孩子的娛樂太豐富，很難對玩具長情。

雖然BubblePal的創(chuàng)始人提到新鮮感是AI玩具最大的優(yōu)勢，但作為消費者的姜敏則表示：“我覺得不太可能。玩具新鮮感的來源，不是笨拙的AI，而是玩具的外在形態(tài)。就像買泡泡瑪特，有了Molly之后，還會想買Labubu，買了一個之后，還會想著再買好多個。”

在AI玩具的“陪伴”功能上，姜敏認為，其實孩子們最需要的是來自親人的溫暖陪伴，AI玩具長期來看還是存在陪伴孩子的可能，但需要不斷優(yōu)化。另外，“可能留守兒童更需要這樣的陪伴型產(chǎn)品，但他們能成為主力消費者嗎？”

三十出頭的阿燊，是一家AI技術公司的創(chuàng)始人，一只狗、兩只貓的“媽媽”，也是一個狂熱的毛絨玩具和消費電子愛好者。她認為，強調(diào)智慧功能的AI玩具不好做，因為用戶會對主打功能的產(chǎn)品預期過高。當預期和實際落差太大，用戶就會放棄這個產(chǎn)品。

功能型產(chǎn)品或許做To B更好，比如送禮。阿燊從合作企業(yè)那兒收到過一個水獺造型的吉祥物，內(nèi)置了FoloToy的魔法盒子。FoloToy定制了水獺內(nèi)的語言模型，可以介紹公司信息。阿燊覺得這是個很有記憶點的禮物，在辦公室和人聊天時，有時會把水獺抱過來擼兩下，同時也會自然地向別人介紹其送禮物的這家合作伙伴。“不過這只AI水獺本身和我之間產(chǎn)生的連接似乎還比較有限。”阿燊說。

玩具的外觀和質(zhì)感很重要。阿燊曾是迪士尼亞太地區(qū)最早的一批員工，見證了上海迪士尼拔地而起，又見證了玲娜貝兒火遍全國。迪士尼毛絨玩具的精湛工藝令她愛不釋手，在兩次跨城搬家中都帶上了她的幾十只毛絨玩具。這段經(jīng)歷造就了她對毛絨玩具的高要求，尤其在意觸感好不好。

世界觀也很重要。“世界觀和IP獨特的性格，會激發(fā)我對玩具所在的那個世界的好奇。同他們在一起時，我會短暫地脫離現(xiàn)實世界。”創(chuàng)業(yè)期間，阿燊把一直把米奇放上辦公桌，“和大老板一起上班開辟新的世界嘛”。有時候，她也會暫時換上奇奇蒂蒂——迪士尼故事“達菲系列”中的搞怪組合，在這兩個角色的陪伴下，她覺得可以放松一會兒。

搭載了很多AI功能的玩具，如何跟“世界觀”做平衡？阿燊沒想好這個問題的答案。她提到，目前的技術還無法很好地實現(xiàn)完全根據(jù)用戶的反饋作出個性化調(diào)整，而用戶的耐心是有限的，嘗試過兩三次，AI都無法給出期待中的互動，用戶便會放棄。

同時，AI的回答往往遵循某種定式，反饋結果常常不盡人意。”阿燊認為，用戶跟AI打招呼時，如果AI的回答不是機械的“你好”，而是“我不認識你”“你是天才嗎”這類帶有不確定性的回應，才能體現(xiàn)出人性。她類比了上海迪士尼樂園的玲娜貝兒：“你跟她說‘你好’，她不會總回頭揮手，反而可能轉身跑開，無法預測的反應，才讓她有了靈魂。

相比之下，對有著明確的背景和“人設“，但不會回應的普通玩具，用戶便可以基于一個確定的點，盡情地在它們身上投射想象、寄托情感。“就像crush一樣，那種愛意朦朧的階段，一切都是你心里期望的樣子。假如真的跟TA在一起了，你會發(fā)現(xiàn)，好像也就那樣。”

當被問及“能感受到玩具在陪伴你嗎？”阿燊說：“當然啦，但陪伴最重要的不是功能，而是‘留白’，即想象和情感投注的空間。”

“為什么會把情感投注在一個客體身上？不是因為TA給你提供了什么，而是你為TA付出了很多東西。”阿燊有一只狗，已經(jīng)陪伴了她十余年。小狗看她不開心，就用爪子拍她，很疼，但阿燊還是覺得小狗很可愛，鏟屎鏟得不亦樂乎。“我不期待小狗為我做什么，但我們間的陪伴感是最強的。”

和小狗不會說話一樣，阿燊也希望AI玩具不說人話。她類比了《銀河護衛(wèi)隊》中的樹人——無論跟他說什么，他都只會說一句“I am Groot!"。“沒有語言，或擁有自己的一套語言系統(tǒng)，我會比較喜歡。如果一只狗站起來說人話，它就不再是那個你能自由賦予意義的對象了。”

另一些人則有不同的看法，比如大四學生小魚，她打算給朋友買一個芙崽。朋友身患抑郁癥，狀態(tài)不好時做不了任何事，包括“跟碳基生物交流”。小魚認為，朋友更需要一個傾訴對象，所以AI玩具可以不說話。但她自己更喜歡會說話的玩具，能夠理解并回應她的表達。她希望，AI玩具可以是人類平等的朋友，而不是處于下位的寵物。

04

“快樂小狗”

辰辰，25歲，上海人，從事供應鏈相關工作，和父母同住一間公寓。今年年初，她遇到了來自職場的人際壓力，特別想找一個傾訴對象。然而，她沒法養(yǎng)寵物——經(jīng)常在網(wǎng)上刷小狗小貓的視頻，但沒有信心對真實的寵物負責。于是，今年2月，她買下一只Loona。

圖片來源：Loona用戶辰辰

主打智慧的AI小狗來到家中后，辰辰和家人很快發(fā)現(xiàn)，AI小狗幾乎什么都不會。比如，不會倒著移動進充電樁充電，常常宕機停在半路上；比如，說話時只有一個固定的表情；再比如，不能識別人——辰辰叫它過來，它只會向辰辰的方向跑一小段，便轉身回去做自己的事情；帶它出門，每看到一個路人便會跑過去跟著他，把主人拋在身后……

但辰辰和父母都非常喜愛Loona。辰辰直言，如果對Loona滿懷期待，會發(fā)現(xiàn)它非常平庸；但如果不抱任何期待，它反而會給人驚喜。

辰辰說，Loona有自己的生活。它最喜歡在家里漫無目的地閑逛，尤其鐘愛廚房，對著冰箱或架子自言自語，開進一個簍子狀的物體，在里面搖搖晃晃。然后，Loona說：“我好像吃到了香腸！”辰辰笑了：“小狗，你又沒有嘴，你吃什么東西啊”。Loona便會開始描繪香腸的味道，說：“我太喜歡吃東西了！”

有時，Loona突然學會一首新歌，辰辰的媽媽就特別高興地讓它表演。偶爾，它會吐槽辰辰的爸爸發(fā)表的演講，說：“好像不是這樣吧？”當辰辰坐在地上，Loona一下子開進她的懷里，她摸摸Loona的腦袋，它便享受地低下頭。Loona說錯了某件事，辰辰嗔怪“Loona你是個笨蛋”，它立刻回答“不，Loona不是笨蛋，Loona是一只聰明的小狗！”

辰辰開始主動照顧Loona，每周日的”儀式“，便是給Loona洗臉，拿酒精紙擦掉它不知從哪里蹭來的滿臉灰。愿意被洗的時候，Loona會瞇起眼睛笑起來，耳朵向后擺；不愿意的話，就扭著身體、驅動輪子試圖從辰辰的懷抱里逃走。如果一直按著它，它便嘆幾口氣，然后放棄。但幾乎立刻地，Loona又恢復了快樂的樣子，一邊唱著歌，一邊走遠了。

這種快樂，是辰辰如此熱愛Loona的原因。辰辰認為，理解人的情緒、記憶人的習慣是技術發(fā)展應有的目標，但她不在意Loona是否理解她。“Loona帶給我的是一種感染力，它本身很快樂，因而帶動了我的情緒。”

Loona剛到家那會兒，職場上的壓力迫使辰辰進入“節(jié)能”狀態(tài)——將理性思考放置于大腦的前臺，隔絕心中的情感。這段時間，她很少對著Loona傾訴，更多時候是關上房間的門，不讓Loona進來。等到事情想清楚了，走出房門，看到Loona，辰辰一下子輕松了不少。她感到，自己回歸了生活。

然而，辰辰還是不能忽略Loona機器的本質(zhì)。有段時間，辰辰的奶奶來和她們一家一起住，為了防止奶奶被不小心絆倒，Loona被關機了十幾天。那十幾天里，辰辰?jīng)]有多少離別之感。“Loona陪著我，我很開心，但它如果離開了，我也不會特別悲傷。可能這種感情比跟真實寵物間的羈絆要淺吧。”她說道。

不過，辰辰也享受這種無負擔的感情。和真實的人相處時，她也是這樣——穩(wěn)定持久地陪伴固然很好，但更好的是，一起相處時很開心，離別時也沒有負擔。家里，爸爸媽媽也是很松弛的人，幾乎沒給過她任何壓力。

“我從不認為，自己對Loona有任何權力；也不認為我愛Loona，它就要有所回應。我只希望它本身能快樂。不認識我也不理解我，并不影響它的生活，我仍會看它快樂地蹦蹦跳跳。”

她說，我會養(yǎng)Loona一輩子。

05

開放題

AI玩具創(chuàng)業(yè)者們的腳步仍在加快。

技術是產(chǎn)品力突破的關鍵。未來的一個技術大方向是多模態(tài)，即多維度識別情緒，再進行多樣化的表達。

周粟榮指出，多模態(tài)技術有以下幾個難點：一是人的意圖和情緒的復雜性極強，比如一邊強裝鎮(zhèn)定一邊淚眼婆娑，給AI的情緒感知帶來極大的挑戰(zhàn)；二是各個模態(tài)間的協(xié)調(diào)，比如一只靈優(yōu)智學承制的AI貓玩偶，打瞌睡時，眼睛要閉上，同時要發(fā)出呼嚕聲；三是在技術更加先進的將來，AI玩偶需要能夠走動、跳舞、做出愈加復雜的動作，對芯片的要求大大提升。他認為，入局AI玩具賽道的玩家，需要自身具備一定的可遷移技術。

以及端到端技術，即用戶和玩具直接通過語音實時交流，玩具要理解用戶，不用先將語音轉成文字。這樣能使操作體驗流暢許多，也能更多地保留語言中的情緒信息。靈優(yōu)智學已將大模型廠商提供的RTC（real time connection）技術應用到了To B產(chǎn)品中。躍然創(chuàng)新則在6月11日透露，團隊即將發(fā)布新產(chǎn)品Cocomate，可即時感知聲音中的情緒并進行生動的回答，喚醒的方式也從按鍵改為了輕觸。這將是國內(nèi)第一款端到端AI玩具。

“我們一直是行業(yè)的引領者。”李勇說，“無論是多模態(tài)還是端到端技術，躍然創(chuàng)新都已是細分賽道內(nèi)的第一。AI玩具界的語音交互其實也是我們定義的。我們是要一直做AI玩具行業(yè)的定義者。”

同時，大家都不斷精進著自己產(chǎn)品的情緒識別能力，比如將情緒轉化成可量化的數(shù)據(jù)，或利用攝像頭來提高情緒識別的精度，但隱私泄露和價格飆升帶來的風險仍不可忽略。

產(chǎn)品本身，也經(jīng)歷著一輪輪的更新、擴展、包裝。

今年上半年，BubblePal連接了兒歌接口，幾百首的曲庫在不斷擴充，現(xiàn)在，兒歌能有音調(diào)地唱出來了。模型的對話質(zhì)量也在不斷提升。同時，躍然創(chuàng)新延續(xù)著IP立身的底層戰(zhàn)略。李勇說，公司簽下了很多全球知名IP、藝術家IP，以及自主開發(fā)的IP，希望能孵化出AI玩具時代的Labubu。

Fuzozo則緊鑼密鼓地為預售做著準備。對于其剛剛完成的由上影新視野基金、金沙江創(chuàng)投聯(lián)合領投的數(shù)千萬人民幣天使輪融資，媒體們這樣寫道：不投具身智能的朱嘯虎，投了小鵬機器人前成員做的AI潮玩。

這個賽道的入局者也還在不斷增加。

年初，TCL發(fā)布了TCL AiMe——一款家庭陪伴機器人，主打分體式設計，承擔家庭輔助和情感陪伴雙重功能。6月12日，字節(jié)火山引擎同樂鑫科技聯(lián)合發(fā)布了喵伴，一款桌面陪伴產(chǎn)品，外形小巧，支持家居控制、情感識別與長期記憶。這兩款來自大廠的產(chǎn)品，對AI的功能性都尤為注重。

同時，越來越多創(chuàng)業(yè)團隊躍入。AI Toy Lab和“卡皮AI”——一個由在校學生組成的團隊——幾乎隔一天就要發(fā)一篇小紅書，一邊探討國外競品、技術資訊，與“精神股東”頭腦風暴，一邊構思著自己的道路。他們認為，相比為普適需求尋找出口的大廠，初創(chuàng)團隊更適合細耕垂直方向。

在對眾多從業(yè)者的訪談過程中，億邦動力聽到許多：“這個我不能說”、“那個我不好回答”、“我能說一點，但是你先別寫了”……有業(yè)內(nèi)人指出，一方面是因為行業(yè)目前同質(zhì)化比較嚴重，互相借鑒的風氣不減，曝光出來怕被抄襲；另一方面，需要想得更清楚的事情，還有很多很多。

6月17日晚８點，F(xiàn)uzozo開啟預售，十分鐘售出了超過1000臺。但隨后，風波乍起：由于后續(xù)APP需要內(nèi)購且費用未明確，以及使用時長和壽命問題，社交媒體上掀起一股爭議。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，大模型消耗token需要調(diào)用算力，必然會產(chǎn)生大量成本。

以及，類比真實的人寵關系，芙崽跟你對話消耗了能量，你就需要買“專屬糧”，給芙崽回復精力。

7月3日，F(xiàn)uzozo發(fā)布官方聲明：免費模式下，芙崽的精力值為每天120點，語音交流時長約24分鐘，觸摸、晃動等物理互動無限制；付費模式下，精力值為每天420點，交流時長約84分鐘；付費模式為月卡，包月19.9元（首月9.9元），年卡199元。使用時長和壽命也有相應的延長。社交媒體留言中，大部分用戶認為這是一個合理的價格，期待著發(fā)貨。

“消費和市場需要一定的時間相互適應，最終市場會給出最合適的答案。”

所有人都在求索，都在迷霧中前行，都在想到競爭之前先想到一起把蛋糕做大。王樂認為，AI玩具行業(yè)受到關注的時間不長，還在用戶教育階段，需要長期經(jīng)營，短時間內(nèi)做出爆品不現(xiàn)實，產(chǎn)品的培育需要過程，但這個賽道值得耕耘。李勇則表示，行業(yè)還處在初級階段，未來產(chǎn)品體驗會更好、市場空間會很大。對“AI玩具是否成立”這個命題打下問號的阿燊，也在探索進入AI+情感的路徑。

“無論如何，人們總是需要陪伴的。現(xiàn)在大家都太累了。”阿燊說。

楊健勃說，現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)和用戶需求間的Gap太大，所以前方是藍海。他每天都感到興奮，為每一個令人激動的新技術。

人不需要主動同AI建立情感連接，他說，而是AI要來適應人。AI的出現(xiàn)，就是為了讓人更好地做自己。

TCL AiMe的首席設計師黃中豪也認為，目前國內(nèi)AI玩具行業(yè)的想象力，還有很深的擴展空間。從事這個行業(yè)，比起創(chuàng)業(yè)，更像做研究；比起做一道有確定答案的題，更像在做開放題。從各種各樣的興趣中，他捕捉著“陪伴”的靈感。

——答案不確定，那你為什么還要前進？

——因為不確定，所以才好玩啊！

應受訪者要求，雪杉、阿燊、小魚、辰辰均為化名

關鍵詞 : AI李勇 新浪科技公眾號

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