0元購(gòu)的外賣(mài)消息發(fā)酵了以后，大家都等著薅這波“天上掉下來(lái)的平臺(tái)免費(fèi)奶茶”，結(jié)果大量0元購(gòu)奶茶無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。瘋狂

據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊報(bào)道，內(nèi)卷四川一家滬上阿姨晚上8點(diǎn)半了，眾多還有200多杯飲品等待領(lǐng)取，餐廳不僅奶茶店員哭暈在操作臺(tái)上，面臨王會(huì)計(jì)看著也是倒閉心疼，真是外賣(mài)浪費(fèi)！

這種魔幻場(chǎng)景正在全國(guó)奶茶店輪番上演。平臺(tái)美團(tuán)、瘋狂餓了么掀起的內(nèi)卷“0元購(gòu)”風(fēng)暴里，消費(fèi)者像被按下狂歡按鈕：成都瑞幸排號(hào)超千單，眾多深圳古茗門(mén)前隊(duì)伍“長(zhǎng)到看不見(jiàn)尾”，餐廳上海環(huán)球港的面臨滬上阿姨被迫在午間高峰閉店。

這場(chǎng)資本催生的消費(fèi)奇觀，讓人想起三年前《青春有你3》的荒誕場(chǎng)景。粉絲們成箱傾倒牛奶只為掃描瓶蓋里的二維碼，與如今囤積20杯奶茶塞爆冰箱的行為如出一轍。

再看最近的"外賣(mài)大戰(zhàn)"，美團(tuán)、餓了么的"滿30減15""第二份0元"補(bǔ)貼，看似讓消費(fèi)者得了實(shí)惠，實(shí)則暗藏玄機(jī)。平臺(tái)算法會(huì)根據(jù)用戶畫(huà)像推送"剛好夠優(yōu)惠"的訂單——比如你常買(mǎi)25元的餐，系統(tǒng)就推"滿30減15"，誘導(dǎo)你多買(mǎi)5元湊單；你買(mǎi)了兩份，第二份0元，但第一份可能已經(jīng)超出你的實(shí)際需求。

平臺(tái)補(bǔ)貼的瘋狂算法正在重塑消費(fèi)倫理，外賣(mài)平臺(tái)的“游戲化”設(shè)計(jì)正在制造消費(fèi)強(qiáng)迫。領(lǐng)券倒計(jì)時(shí)、滿減湊單提示、限時(shí)秒殺提醒，這些行為經(jīng)濟(jì)學(xué)手段讓用戶陷入“不買(mǎi)就虧”的心理陷阱。消費(fèi)者以為薅到了羊毛，卻不知自己早已成為平臺(tái)向資本市場(chǎng)講述的“流量故事”。

而商家在這個(gè)過(guò)程中，卻淪為“血包”。嘉和一品創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)劉京京在社交媒體發(fā)文，質(zhì)疑外賣(mài)大戰(zhàn)的補(bǔ)貼，究竟是平臺(tái)的讓利，還是對(duì)商家的血腥掠奪。

她直言，“各平臺(tái)都是百億補(bǔ)貼開(kāi)戰(zhàn)，但其實(shí)最受傷的是商家。顧客享受到的各種滿減、補(bǔ)貼，每10元，平臺(tái)只出3元，商家要補(bǔ)7元！ 大頭都是商家出的。你這個(gè)商家不參加補(bǔ)貼活動(dòng)，就沒(méi)有流量，顧客看不到你，當(dāng)然就不可能有訂單。而被迫參加了，來(lái)的又是賠本賺吆喝的羊毛單，員工快累趴了，餐廳也快賠干了。”

本文源自：金融界

作者：歸林

責(zé)任編輯：孫海陽(yáng)_NS7151

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