“23年賣(mài)了170輛，捷女24年賣(mài)不到的銷(xiāo)冠話是種恥辱”

去年，青島保時(shí)捷中心的真容女銷(xiāo)售牟倩文突然火了。

一年賣(mài)出170臺(tái)保時(shí)捷，曝光披露差不多兩天就賣(mài)出一臺(tái)車(chē)，工作這戰(zhàn)績(jī)放誰(shuí)身上都?jí)虼狄惠呑?。年還

可網(wǎng)上炸開(kāi)鍋的生娃卻不是掌聲，而是同事各種陰陽(yáng)怪氣的猜測(cè)：“這成績(jī)正常嗎？”“怕不是用了什么‘特殊手段’吧？”

甚至有人直接潑臟水，暗示她的賣(mài)車(chē)成功“不干凈”。

今年，多原牟倩文又拿下了銷(xiāo)冠，捷女質(zhì)疑聲浪反而更高了。銷(xiāo)冠

有人盜用她的真容照片惡意合成不雅視頻，在外網(wǎng)瘋傳，曝光披露瀏覽量高達(dá)900多萬(wàn)，工作造謠她“賣(mài)車(chē)就是陪睡”。

一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)賣(mài)車(chē)的女人，怎么成績(jī)?cè)揭?，臟水就越多？

本文信源來(lái)自權(quán)威報(bào)道【九派新聞】【藍(lán)鯨新聞】（詳細(xì)信源附在文章末尾）。為提升文章可讀性，細(xì)節(jié)可能存在潤(rùn)色，請(qǐng)理智閱讀，僅供參考!

01從差點(diǎn)被淘汰到成為銷(xiāo)冠，這條路她走了整整三年

2018年，牟倩文離開(kāi)打拼五年的北京奧迪4S店，孤身來(lái)到青島保時(shí)捷中心。

人脈清零，一切從零開(kāi)始。

看著同事電話不斷、訂單不停，自己這邊卻靜得可怕，她整夜整夜睡不著。

壓力最大的時(shí)候，她每天早上六點(diǎn)就爬起來(lái)背參數(shù)，車(chē)型配置倒背如流，可業(yè)績(jī)依然慘淡，甚至面臨被辭退的危機(jī)。

當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理陳宇雄卻注意到一個(gè)細(xì)節(jié)：這姑娘不管誰(shuí)找?guī)兔?，從不推脫。整理資料、協(xié)助接待客戶，哪怕沒(méi)提成的事她也認(rèn)真干。

正是這股實(shí)在勁，讓離職同事都愿意把客戶轉(zhuǎn)給她。

客戶資源像滾雪球一樣慢慢積累，從月月掛零到拿下月度銷(xiāo)冠，她拼了三年。

但牟倩文的成功并非偶然，她有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和秘訣。

02真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技

身材姣好、長(zhǎng)相靚麗的她，在穿上職業(yè)裝后魅力無(wú)限，給客戶留下了良好的第一印象。但僅僅有外貌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，她的專(zhuān)業(yè)能力才是關(guān)鍵。

牟倩文對(duì)保時(shí)捷的產(chǎn)品知識(shí)有著深入的了解，從車(chē)型參數(shù)到動(dòng)力性能，再到各種選裝配件，她都能如數(shù)家珍般地為客戶提供詳細(xì)的講解。

為了給客戶制定最合適的購(gòu)車(chē)方案，她會(huì)認(rèn)真研究客戶需求，甚至制作出長(zhǎng)達(dá) 20 頁(yè)的對(duì)比報(bào)告，這種專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度讓她在客戶中樹(shù)立了良好的口碑。

牟倩文曾透露自己的客戶中60%-70%都是女性。很多女車(chē)主自己買(mǎi)完車(chē)，轉(zhuǎn)頭就帶閨蜜團(tuán)來(lái)找她。

而且，她與客戶之間的關(guān)系不僅僅局限于買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，更像是朋友之間的信任和交流。

她會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的想法和需求，耐心解答客戶的疑問(wèn)，用真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)客戶。

很多客戶在找她買(mǎi)過(guò)車(chē)之后，都會(huì)主動(dòng)介紹身邊的朋友來(lái)找她買(mǎi)車(chē)，老客戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)68%。

這種良好的客戶口碑和客戶關(guān)系，成為了她不斷拓展業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)，也是她能夠取得優(yōu)異銷(xiāo)售成績(jī)的關(guān)鍵因素之一。

除此之外，牟倩文早已抓住網(wǎng)絡(luò)的一波熱流。

當(dāng)同行還在店里等客上門(mén)，牟倩文早就玩起了新花樣。

2020年，國(guó)內(nèi)車(chē)市剛有直播苗頭，她就注冊(cè)了小紅書(shū)、抖音賬號(hào)等。

起初只是記錄日常，后來(lái)專(zhuān)注分享保時(shí)捷的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容：車(chē)型亮點(diǎn)、選配門(mén)道、保養(yǎng)知識(shí)。

有時(shí)候店里不忙，她就開(kāi)播一會(huì)，有時(shí)聊用車(chē)心得，有時(shí)純粹和粉絲拉家常。

如今她抖音粉絲已有8.9萬(wàn)，小紅書(shū)不到5000，人數(shù)雖然不算多，但精準(zhǔn)度極高。

也有不少線上看她直播的客戶，專(zhuān)門(mén)來(lái)店里找她訂車(chē)。

有客戶直言：“刷到她直播講車(chē)時(shí)眼睛發(fā)亮的樣子，就覺(jué)得這人靠譜”。

然而人紅是非多，黃謠成了她必須跨過(guò)的坎。

去年“170臺(tái)保時(shí)捷”話題上熱搜后，牟倩文的微信瞬間炸了。

公司緊急開(kāi)會(huì)應(yīng)對(duì)流量，但惡意也洶涌而至。

03造謠一張嘴，辟謠跑斷腿

有人說(shuō)她數(shù)據(jù)造假，有人傳她年薪300萬(wàn)，更有人編段子：“每賣(mài)一臺(tái)保時(shí)捷就少一個(gè)女銷(xiāo)售”。

更有人拿她的照片用 AI 合成非法視頻在灰色網(wǎng)站傳播，配上“陪睡賣(mài)車(chē)”的造謠全網(wǎng)擴(kuò)散，播放量一度達(dá)到900多萬(wàn)，給她的生活和工作帶來(lái)了極大的困擾。

面對(duì)鋪天蓋地的惡意詆毀，牟倩文不再默默承受，她當(dāng)天就報(bào)了警，并將報(bào)警回執(zhí)單發(fā)在個(gè)人微博賬號(hào)上，“真是造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。”。

直到現(xiàn)在案子都沒(méi)結(jié)，偶爾還有騷擾電話，她只能不去管，把精力放工作上。

5 月底她已經(jīng)賣(mài)出去 80 多輛了，單是 4 月就賣(mài)了 20 臺(tái)，5 月又成交 18 臺(tái)，截止到今年5月份的訂單，已經(jīng)有80多臺(tái)了，別人都在往下掉，她偏要逆勢(shì)往上沖。

然而這些光環(huán)背后，她也是個(gè)普通媽媽。

牟倩文丈夫是奔馳銷(xiāo)售，兩人工作都忙，兩歲半的兒子平時(shí)由老人照顧。雖然一周只休一天，但她雷打不動(dòng)全留給家人。

提起兒子，她臉上才透出輕松：“他特別懂事，是上天給我的禮物。”

2022年，工作四五年后，她終于開(kāi)上了自己的保時(shí)捷Macan。

別人開(kāi)帕拉梅拉，她卻很知足：“喜歡就義無(wú)反顧買(mǎi)了?！?/p>

網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“年薪300萬(wàn)”，被她干脆否認(rèn)：“也就幾十萬(wàn)，銷(xiāo)售總談錢(qián)不好?！?/p>

從2018年青島保時(shí)捷的“吊車(chē)尾”，到2025年中國(guó)北區(qū)銷(xiāo)冠，7年風(fēng)雨路。

如今，手握連續(xù)兩年銷(xiāo)冠榮譽(yù)的牟倩文，反而放慢了腳步。

“我想把時(shí)間留給自己和家人，”她坦言，“這幾年太累了，該調(diào)整節(jié)奏了?！辈皇峭丝s，而是清醒。

結(jié)尾

一個(gè)真誠(chéng)待客的銷(xiāo)售，一個(gè)平衡事業(yè)的母親，一個(gè)用專(zhuān)業(yè)打破偏見(jiàn)的女人，這才是牟倩文剝掉流言后真實(shí)的模樣。

她賣(mài)出的340臺(tái)保時(shí)捷背后，是7年如一日的早出晚歸，是面對(duì)黃謠時(shí)的咬牙自證，更是普通女性在職場(chǎng)中一步一腳印的跋涉。

成功哪有什么歪門(mén)邪道？無(wú)非是把別人懶得做的事，踏踏實(shí)實(shí)做下去罷了。

信息來(lái)源：

對(duì)話1年賣(mài)170輛保時(shí)捷33歲女銷(xiāo)售：超20次月冠，每周休一天，孩子兩歲半|九派新聞

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