“我們小區的仙桃小區公共收益有多少”“收益去哪了”“這些錢我們怎么沒‘摸’著”……生活中，不少小區業主都有這樣的公共疑問。

小區公共收益關乎每一位業主的收益切身利益，這筆收益由誰管理、調查數額多少、仙桃小區流向何處？公共眼下，我市正深入開展“整治物業服務履約不到位、收益侵占業主公共收益”等問題專項整治。調查如何破解公共收益管理難題，仙桃小區推動其規范化、公共透明化？收益近日，記者走訪小區、調查物業企業及市物業管理所等，仙桃小區探尋破解之道。公共

通報典型案例 明確收益歸屬

市住房服務保障中心通報的收益“仙桃市物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題專項整治典型案例（第一期）”顯示：仙桃市繁鑫物業管理有限公司（新城名都小區）未經業主大會同意，擅自改變物業管理用房用途并利用公用部位經營，侵占業主公共收益；仙桃市第一物業服務有限公司（滿庭春小區）未按要求公示公共收益。

究竟哪些收益屬于公共收益呢？公共收益是指利用住宅小區內業主共有部分（含公用設施）開展生產、經營、租賃等活動，扣除合理成本后的收入。依據相關法律，小區公共場所、公用設施歸全體業主共有，由此產生的收益也應歸業主共有。但當前公共收益管理存在收支不公開、信息不完整，甚至收益被違規侵占等亂象。

上述兩起案例中，繁鑫物業將新城名都小區14號樓物業管理用房第2層和未成年人文化活動中心對外出租，改變規劃用途并侵占收益，違反《物業管理條例》。市住房保障服務中心已下達整改通知書，約談項目負責人，對該公司罰款5萬元并追繳公共收益。第一物業則未規范公示滿庭春小區公共收益。目前，在屬地社區居委會、小區業委會監督下，該公司已核算并公示2024年度公共收益100.91萬元（含地面停車費、電梯廣告費、場地租賃費等）及支出明細。

以案示警、以案促改。我市正推進專項集中整治，定期通報曝光群眾反映強烈的典型案例和相關物業企業。

公共收益逐步“曬”在陽光下

連日來，記者走訪多個小區發現，公共收益管理正逐步透明化。其涵蓋地面停車費、凈水機使用費、廣告費、場地租賃費等。針對“收益歸屬”與“監管責任”兩大焦點，記者展開了探訪。

仙桃碧桂園、朝陽麗景小區公開公示公共收益（加框處）

“小區公共收益貼在公示欄，收支一目了然，我們很放心。”家住仙桃碧桂園小區的張先生說。

該小區由碧桂園生活服務集團股份有限公司仙桃分公司管理，2020年12月交付，共21棟樓、2000余戶住宅，收房率98%、入住率約40%，常住人口2400余人，2024年物業費繳費率達95%。

該公司相關負責人介紹，每季度第一個月月底前，會將上一季度公共收益收支情況在小區公告欄等醒目位置公示。目前收益主要包括地面車位租金、電梯廣告等。“地面車位租金30元/月，我們與業委會約定，三成收益用于物業管理公共服務，其余七成由全體業主共享；電梯廣告與人臉識別系統為‘置換’。”截至6月30日，該小區公共收益累計680653元，今年上半年已支出2萬余元用于維修消防管網、電梯鋼纜繩等設施，還計劃增補公共區域監控、翻新游樂場設施，目前收益處于良性狀態。

7月9日，記者在朝陽麗景小區看到，公共收益情況公示清晰。該小區由仙桃市萬珍物業服務有限公司管理，共16棟、1500余戶，2024年1月交付，收房率近90%、入住率約30%，正按規定更新今年上半年公共收益情況。

朝陽麗景物業服務中心

“小區地上無停車位，沒有地面停車費；電梯廣告費在減少。7月1日起新增‘智慧水站’，其使用費屬公共收益。近期還策劃了‘露天電影’活動，提升業主居住體驗。”萬珍物業負責人介紹，2024年1月至2025年6月，朝陽麗景小區公共收益總計59560元，主要來自廣告費。根據合同，物業公司分成30%。因小區尚未成立業委會，公共收益由屬地金臺社區參與監督管理。

依據相關法規，未成立業主大會的小區，公共收益由物業代為管理，需單獨列賬并接受監督；已成立業主大會的小區，由業委會管理，需設立專戶并嚴格履行使用程序。

聚焦關鍵環節 保障業主權益

小區公共收益底數不清、管理不規范、擅自利用公共部位經營、未按規定公示收支情況等侵占業主權益的問題，均被列入此次重點整治范圍。市住房保障部門通過實地走訪、會議調度、重點約談等方式，對英倫名邸、東城國際等7個投訴集中的小區掛牌督辦，目前整改正在推進。

“以前對公共收益使用知之甚少，整治后心里有了‘一本賬’。”在滿庭春小區回訪時，業主這樣反饋。

截至目前，全市121個物業專管小區已完成排查，收集問題210個，下達整改通知單71份，完成整改127個，正在整改83個；行政處罰企業1家，追繳公共收益18.45萬元；督促15個小區業委會開設專戶，保障184萬元公共收益安全。

“接下來，我們將優化排查方式，加大整改力度，強化線索移交，聚焦公共收益歸集、存儲、使用等關鍵環節，推動管理更規范、監督更有效，切實保障業主權益。”市物業管理所相關負責人表示。

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仙桃周刊融媒體記者 許雅亭

責編：周方婷

編審：宋濤

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