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紅星美凱龍裝修公司（中國最大高端智能電器館落子鄭州）

發(fā)布時間：2025-07-10 10:45:39 來源：知識分享 作者：探索

9月29日，紅星在河南鄭州，美凱有數(shù)十家高端電器品牌的龍裝落鄭高管齊聚于此，他們一起見證了中國最大的司中高端智能電器館在鄭州紅星美凱龍“中原1號店”商場的開業(yè)。

這是大高端智繼今年5月1日紅星美凱龍全球首家智能電器生活館在上海開業(yè)以來的又一里程碑。相比起來，器館鄭州店的紅星智能電器至尊館再進化：面積更大，總經(jīng)營面積達到2.6萬平方米，美凱遠(yuǎn)超上海店的龍裝落鄭1.6萬平米，這里說明一下，司中在紅星美凱龍的國最體系內(nèi)，經(jīng)營面積在2萬平以上的大高端智智能電器生活館才能叫“至尊館”；品類更全，首批入駐高端電器品牌數(shù)達到91家；檔次更高，器館進口電器品牌數(shù)占比超1/3。紅星

紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂透露，今年紅星美凱龍將在全國商場落地100家智能電器生活館，2022年將在全國各大區(qū)域快速復(fù)制，實現(xiàn)200家智能電器生活館落地，2023年紅星美凱龍智能電器生活館將落地全國商場。

星星之火，正在燎原，紅星美凱龍的智能電器生活館從上海起飛，在鄭州接力，然后向全國奮楫勇進。

“第一戰(zhàn)略品類”的野望

將家居與電器融合，并不稀奇。我在2009年裝修的時候，就是在紅星美凱龍購買了包含櫥柜、油煙機、灶具的老板品牌廚電套裝。

但是，那時候這種融合僅限于廚電品類，而且對于包括紅星美凱龍在內(nèi)的所有家居賣場來說，電器品類都處于邊緣位置。用朱家桂的話來說，是“溜邊兒品類”。

三年前，紅星美凱龍董事長車建新率先發(fā)現(xiàn)了電器的風(fēng)口，迅速成立了智能電器事業(yè)部，積極探索電器和家居融合的各種可能和長期價值。

朱家桂親自掛帥，開始了高端電器的拓荒之旅。他回憶，當(dāng)時自己拿著一份PPT，從方太、A.O.史密斯、林內(nèi)和海爾四個品牌開始，對高端電器品牌到處游說，品牌們從猶豫到試水。直到上海的智能電器生活館業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，高端電器品牌終于相信朱家桂反復(fù)強調(diào)的，“電器館是主角，而不是試錯的小白鼠。”

伴隨鄭州智能電器生活館的開業(yè)，紅星美凱龍對高端電器的定位已經(jīng)非常清晰，那就是成為“第一戰(zhàn)略品類”。

這首先體現(xiàn)在面積上，紅星美凱龍的電器面積占比從原來的補充品類，現(xiàn)在已經(jīng)上升到7.5%，并且將在三年后提升到15%左右。同時，也體現(xiàn)在擴張的堅決上，朱家桂透露，本來規(guī)劃的是今年開業(yè)30家店，但是后來他決定加快速度，從30家店提升到100家店，而且制定了三年內(nèi)實現(xiàn)從1到all的目標(biāo)。

顯然，這一切都顯示，紅星美凱龍將高端電器確定為“第一戰(zhàn)略品類”是動真格的。想象一下，紅星美凱龍全國2400萬平米的商場經(jīng)營面積將有360萬平米用于電器品類，如此大的體量無疑將會撬動更多的高端電器品牌擁抱紅星美凱龍。

不僅是新流量入口，更是最大流量生態(tài)

智能電器生活館，不僅僅是一個館，更是紅星美凱龍的新流量入口。

傳統(tǒng)時代，是位置思維，實體店絞盡腦汁地?fù)屨己玫奈恢茫垣@得流量。而數(shù)字時代，是用戶思維，獲得流量的方式是提升用戶交互。一個流量是指與一個用戶的一次互動，即形成一次信息交互。換句話說，用戶不等于流量，用戶多不等于流量多，要和用戶互動起來。每次互動不一定能帶來成交，但是沒有互動一定很難成交，每次互動都像量變，聚合、積累到一定程度就會形成質(zhì)變：成交。

顯然，智能電器生活館讓紅星美凱龍多了一種與用戶的交互方式，實現(xiàn)了新流量的制造。而且隨著電器消費前置，電器正逐漸成為家居行業(yè)的上游，因此智能電器生活館帶來的流量具有很高的質(zhì)量，而且還可以與家居品類形成超級流量反哺生態(tài)閉環(huán)。

在 “輕資產(chǎn) 重運營”戰(zhàn)略下，紅星美凱龍正在打造九大主題館：潮流家具館、精品衛(wèi)浴館、睡眠生活館、設(shè)計客廳館、進口國際館、智能電器館、系統(tǒng)門窗館、高端定制館、軟裝陳設(shè)館。這類似電商增加了二級品類，紅星美凱龍將圍繞九大細(xì)分領(lǐng)域精細(xì)化運營，精準(zhǔn)、深度觸達、運營九大細(xì)分用戶圈層。

這意味著九大主題館的運營中，將會有更多的用戶互動，制造更大的流量，而且這些流量還會形成“超疊加效應(yīng)”，讓流量制造速度倍增。用朱家桂的話來說，九大主題館或者九大品類，就是九個流量入口，系統(tǒng)門窗館、進口品類館的用戶都可能成為智能電器館的消費者，反之亦然，智能電器館的消費者也有可能去其他館買東西，紅星美凱龍將以此構(gòu)建出一個覆蓋整個中國大家居中高端市場的流量生態(tài)。

中國家居零售模式的變革先鋒

站在行業(yè)的角度，紅星美凱龍的智能電器生活館更是在中國家居零售模式的變革中擔(dān)綱先鋒角色。

首先，紅星美凱龍從原來的家裝家居進化到電器家裝家居一體化，電器與家居業(yè)態(tài)融為一體。這種進化，順應(yīng)了用戶需求和電器行業(yè)發(fā)展的大勢。從用戶需求來說，尤其是高端用戶，越來越傾向于一站式、場景化、套系化地購買高端電器、家居產(chǎn)品，而非單個產(chǎn)品式的購買。正如奧維云網(wǎng)總裁郭梅德所說，電器套購前景廣闊，在歐美發(fā)達國家，有超過30%以上的家庭都選擇套購式購買。

從電器行業(yè)角度，伴隨地產(chǎn)大周期進入尾聲，滲透率提升趨緩，行業(yè)迎來周期性的拐點，電器品牌都渴望尋找觸達用戶的新場景。尤其對于高端電器品牌來說，長期以來缺乏一個集中化的渠道進行場景展示、成套銷售以及和用戶互動，紅星美凱龍智能電器生活館的發(fā)展恰逢其時，填補了高端電器銷售渠道的空白，為高端電器品牌帶來了新選擇。

其次，電器館的打造將推動中國大家居行業(yè)洗牌，向著集中化的趨勢加速。中國大家居行業(yè)約有4.5萬億到5萬億的市場規(guī)模，但是長期以來處于嚴(yán)重分散的態(tài)勢。朱家桂表示，原來這個行業(yè)叫做螞蟻市場，但現(xiàn)在這個市場在快速走向整合，不過現(xiàn)在集中程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。顯然，伴隨高端電器等細(xì)分品類的發(fā)力，紅星美凱龍將借助電器、家居等的融合業(yè)態(tài)，不斷整合中小平臺，朝著中國大家居平臺更大龍頭的方向邁進。

在筆者看來，透過智能電器生活館這個第一戰(zhàn)略品類的突進，也能清晰地看到，紅星美凱龍在人、貨、場三個維度重新定義家居賣場：

原來的家居賣場，僅僅是線下實體店的概念，有地域和時間的限制，但是紅星美凱龍打造出了一個以線下商場為原點，聯(lián)通線上與線下，幾乎無處不在的更大的“場”。

原來的家居賣場，多是粗放式經(jīng)營，而且局限于家居領(lǐng)域，但是紅星美凱龍對九大主題館的深耕，不僅擴展了“貨”的精度，更是擴展了“貨”的廣度。

更重要的是，紅星美凱龍的背后，將整個大家居行業(yè)的所有“人”聚合為一個共生、共創(chuàng)、共贏的大生態(tài)。這些“人”包括品牌工廠、經(jīng)銷商、服務(wù)商、家居達人、內(nèi)容方、媒體等等。

曾鳴在《智能商業(yè)》一書中認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能是智能商業(yè)的雙螺旋，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的關(guān)鍵詞是“連接”，當(dāng)你連接的供需方越多，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的規(guī)模越大；數(shù)據(jù)智能的關(guān)鍵詞是“智能”，當(dāng)使用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)時，供需雙方可以快速、精準(zhǔn)匹配。

站在這個角度來看紅星美凱龍在電器品類的拓展，就可以明白：高端電器品類的擴展，將讓龐大的電器生態(tài)加入紅星美凱龍大生態(tài)，大大提升網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的量級，而重運營以及紅星美凱龍在數(shù)字化上的轉(zhuǎn)型，則將提升數(shù)據(jù)智能的能力。

這兩個雙螺旋將支撐紅星美凱龍邁向智能商業(yè)的星辰大海。

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