有小鵬P7+車主反映轉向機失靈 客服回應:早期個別車 極端偶發
發布時間:2025-07-10 08:27:01 作者:玩站小弟
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快科技7月9日消息,據“新浪科技”、“青島廣播電視臺”等多家媒體報道,近日,有小鵬P7+首批車主反映稱,自己的車輛遭遇了轉向故障,甚至有車主在高速上行駛時出現轉向失靈的情況,涉及人身安全問題。他們質疑
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快科技7月9日消息,有小應早據“新浪科技”、車主“青島廣播電視臺”等多家媒體報道,反映服近日,機失極端有小鵬P7+首批車主反映稱,靈客自己的別車車輛遭遇了轉向故障,甚至有車主在高速上行駛時出現轉向失靈的有小應早情況,涉及人身安全問題。車主
他們質疑,反映服小鵬P7+這款車首批出廠時轉向機接口防水有設計缺陷,機失極端會漏水導致轉向機短路。靈客
有車主稱,別車2025年新款P7+方向機線頭全部包裹著線,有小應早是車主全封閉狀態,但是反映服2024年款的車是有一截線暴露在外面的,目前售后的普遍應對作法是給車輛轉向機打一款結構膠。
報道還指出,一家小鵬汽車銷售服務中心工作人員透露,他所在的門店確實有該車型遇到過類似的轉向問題,但具體的癥狀可能各有不同。
他建議遇到問題的車主前往門店進行檢修,“小鵬P7+還在質保期,要真是有問題的話,不是外力造成的,可以直接保修免費更換零件。”
在接受采訪時,有小鵬汽車客服工作人員針對此事進行回應:
“目前已經關注到個別用戶在反饋P7+在極端的一個工況下,是有偶發轉向操作力偏大的問題,對此,用戶可以到門店進行檢查。只是早期生產個別車輛,在長時間經歷惡劣車況像顛簸路段行駛,可能會出現偶發性的轉向故障。”
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責任編輯:落木
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