出品｜虎嗅科技組

作者｜宋思杭

編輯｜苗正卿

頭圖｜虎嗅拍攝

7月22日上午10點(diǎn)，李開在海淀區(qū)鼎好大廈11層的公司零一萬物總部里，其創(chuàng)始人兼CEO李開復(fù)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在媒體面前。李開他身上的公司深藍(lán)色西裝并不陌生——這是他出席大型活動(dòng)時(shí)一貫的著裝風(fēng)格。這是李開2025年李開復(fù)首次線下面對(duì)媒體。

進(jìn)入到2025年開始，公司AI領(lǐng)域的李開一切都變得不一樣了。大模型“六小龍”重新洗牌，公司一些企業(yè)在尋求上市，李開一些企業(yè)則順勢(shì)轉(zhuǎn)型。公司而零一萬物正是李開后者。

記得2025年3月17日，公司那時(shí)，李開李開復(fù)作為六小龍的公司CEO之一，首位站出來“回應(yīng)”該如何應(yīng)對(duì)DeepSeek——當(dāng)時(shí)，李開李開復(fù)給出的答案是“All in ToB”，做第一個(gè)全面擁抱DeepSeek模型的“六小龍”，并推出萬智企業(yè)大模型一站式平臺(tái)。

對(duì)此，虎嗅了解到，零一萬物的這一轉(zhuǎn)型動(dòng)作雖然發(fā)生在2025年初，也就是DeepSeek出來之后，但實(shí)際上早在2024年下半年，零一萬物內(nèi)部就已經(jīng)開始討論內(nèi)部模型會(huì)分為幾個(gè)梯隊(duì)，以及零一萬物會(huì)何去何從的問題。轉(zhuǎn)向ToB的想法也隨之孕育而生。

去年底，零一萬物內(nèi)部又發(fā)生了一系列人事和組織層面的變動(dòng)，包括零一萬物部分業(yè)務(wù)的分拆、個(gè)別聯(lián)創(chuàng)離職。

面對(duì)曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)的隊(duì)友，李開復(fù)給到大家的方案是，1）選擇留在零一萬物但要面對(duì)戰(zhàn)略層面的調(diào)整，擼起袖子All inToB；2）選擇去零一萬物與阿里云共同成立的“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”。

而今年初完成的組織和人事層面的變動(dòng)，僅說明零一萬物在戰(zhàn)略層面進(jìn)行大刀闊斧轉(zhuǎn)型的決心。事實(shí)上，正如我們今天所看到的，零一萬物今天正式發(fā)布企業(yè)級(jí)Agent，并升級(jí)萬智企業(yè)大模型一站式平臺(tái)2.0。

與其他幾個(gè)“六小龍”不太一樣的是，零一萬物是唯一一家宣布All in toB的大模型公司，這意味著這家公司需要想清楚自身在服務(wù)企業(yè)時(shí)的核心壁壘是什么，以及在面對(duì)市場上如此多且體量龐大的競爭對(duì)手時(shí)，要如何搶占“心智”。

面對(duì)這些難題，李開復(fù)對(duì)自身的企業(yè)級(jí)Agent表現(xiàn)得十分有信心，他說“我們很少參與競標(biāo)，因?yàn)橐坏┥婕暗礁倶?biāo)階段，就會(huì)有‘價(jià)格戰(zhàn)’”，緊接著零一萬物的聯(lián)合創(chuàng)始人馬杰也表示，“目前在一線我們很少碰到過類似的競爭。”

而最讓李開復(fù)引以為傲的還是零一萬物的服務(wù)能力，他在現(xiàn)場告訴虎嗅，“我們服務(wù)客戶時(shí)，算法工程師親自出差住到客戶旁邊的酒店，幫助完成最后一公里的事情。”

另外，李開復(fù)還告訴虎嗅，“現(xiàn)在市場上沒有多少算法工程師真的會(huì)去客戶現(xiàn)場做部署和交付等等。”

而實(shí)際上，從2025年開始，尤其是自Manus爆火之后，Agent對(duì)于AI公司來說早已不是一個(gè)新詞。即使是面向toB的Agent，零一萬物也并非是首發(fā)。

此前，智譜曾發(fā)布企業(yè)級(jí)智能體平臺(tái)，MiniMax也曾推出自身Agent，其中前者偏向B端，而后者則是通過讓開發(fā)者通過API的方式調(diào)用其能力。

如今，2025年已過半，對(duì)比大模型六家獨(dú)角獸，可以看到最明顯的趨勢(shì)是，Agent已經(jīng)成為“主流”，區(qū)別則在于，與公司自身的戰(zhàn)略相匹配，每家對(duì)于Agent的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)都不一樣。

而對(duì)于零一萬物來說，李開復(fù)提到了今天這家AI公司的兩個(gè)“最重要的事“，其中第一件就是Agent平臺(tái)，另外一件事是“一把手工程”。

以下為現(xiàn)場零一萬物創(chuàng)始人李開復(fù)、聯(lián)合創(chuàng)始人馬杰與媒體的對(duì)話實(shí)錄，有刪減：

Q：零一萬物今年是All in toB，那今天發(fā)布的Agent在零一萬物內(nèi)部的戰(zhàn)略級(jí)是什么？

李開復(fù)：從戰(zhàn)略級(jí)來說，我們今天最重要的兩件事情，就是把萬智2.0Agent平臺(tái)能夠搭出來，而且能夠在交付的過程中降低它的落地成本，然后能夠盡快地創(chuàng)造價(jià)值。

第二件事情，就是一把手工程的本質(zhì)是CEO驅(qū)動(dòng)的AI戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，找到特別有價(jià)值的標(biāo)桿客戶，我們能幫他創(chuàng)造價(jià)值，把他變成燈塔。我們從頂層戰(zhàn)略出發(fā)，基于戰(zhàn)略找場景、調(diào)模型、搭應(yīng)用，雙方產(chǎn)研和業(yè)務(wù)深度共創(chuàng)最大價(jià)值，這兩件事情是今天最重要的任務(wù)。

接下來，我們會(huì)希望把跟燈塔客戶創(chuàng)造的價(jià)值，能夠同樣賦能給更多有類似需求的公司，最終的終局是把Agent跟萬智平臺(tái)演化成為一個(gè)飛機(jī)也好，操作系統(tǒng)也好，成為能夠讓更多人更快速使用的產(chǎn)品。

Q：零一Agent現(xiàn)在商業(yè)化進(jìn)展方便透露一下嗎？比如現(xiàn)在有意愿使用零一Agent企業(yè)大概是多大規(guī)模，以及現(xiàn)在Agent平均交付周期大概是多久？

馬杰：我們不太傾向于做很多項(xiàng)目的競標(biāo)，大家也知道，在競標(biāo)過程中，常常最后錢是降下來了，但是服務(wù)質(zhì)量做不上去。把服務(wù)質(zhì)量做上去，這是我們目前最在意的事情。

現(xiàn)在我們很多大型企業(yè)客戶，服務(wù)金額其實(shí)是非常高的，為什么這么高呢？大家有的時(shí)候覺得不可思議，其實(shí)也蠻簡單，如果他的業(yè)務(wù)本身是一個(gè)數(shù)百億的業(yè)務(wù)規(guī)模，我們哪怕給它有一個(gè)百分點(diǎn)的提升，對(duì)他的收益也是巨大的。他再從收益里給我們一個(gè)很小的比例作為服務(wù)費(fèi)用，也是一個(gè)很大的金額。

我們之所以能打動(dòng)他們，是因?yàn)槲覀冇虚_復(fù)老師給他們講零一萬物整體方案，同時(shí)，我們不只是給他們一個(gè)方案，講完P(guān)PT之后還是有交付的，交付里面還是有結(jié)果承諾，所以是這樣才能讓他們相信這個(gè)事情。當(dāng)然這個(gè)周期下來，肯定是比較長的，是以數(shù)月到以年為單位這樣去做的。

但是這樣有兩個(gè)好處，第一真的深入進(jìn)去，跟企業(yè)客戶一起把事情研究透，第二也能獲得比較充分的合理的回報(bào)，這樣這個(gè)事情才是可持續(xù)的。

李開復(fù)：我們會(huì)有跟客戶有深度的共創(chuàng)。大量的工程師飛到當(dāng)?shù)兀驗(yàn)樗麄兊臄?shù)據(jù)不離開公司，不可能交給我們，遠(yuǎn)程用都不一定能接受，所以我們要到當(dāng)?shù)兀热缯f剛才一個(gè)客戶我們一共談了數(shù)十輪，才擬定要做什么樣的項(xiàng)目。

據(jù)我所知，我們可能是唯一一家算法工程師可以出差到客戶當(dāng)?shù)兀≡诳蛻舻呐赃叄瑤退?yōu)化企業(yè)應(yīng)用的合作伙伴。

因?yàn)樗惴üこ處煹膬r(jià)值很高，不止是因?yàn)樗麄兊墓べY有多少，而是因?yàn)檫@類人才的整體數(shù)量就是有限的，大部分算法工程師會(huì)更愿意去發(fā)明新的技術(shù)、新的模型等等。

Q：零一萬物是不是在做高成本部署和高定制服務(wù)的事情？我們是不是部分面臨平衡上面的挑戰(zhàn)，是不是要有燒錢的階段？

李開復(fù)：我們的特色是包括部署萬智Agent在內(nèi)的“一把手”工程，我們手把手陪伴企業(yè)設(shè)計(jì)AI嵌入業(yè)務(wù)的路徑，從場景拆解、到模型微調(diào)、再到工具打通與應(yīng)用搭建，是一套可落地、可復(fù)制的產(chǎn)品邏輯。“超級(jí)員工”不是噱頭，而是能真正驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、帶來可衡量結(jié)果的AI生產(chǎn)力員工。這個(gè)綜合式服務(wù)是高價(jià)值的，是能夠創(chuàng)造巨大的價(jià)值，而且是可衡量的指標(biāo)，這是重點(diǎn)。既然是高價(jià)值，我們也會(huì)獲得相對(duì)應(yīng)的收入。我們肯定不會(huì)是燒錢的狀態(tài)。

所以我們這些項(xiàng)目的毛利應(yīng)該是行業(yè)最高的，不會(huì)是一個(gè)盲目燒錢過程。但是我們的收費(fèi)絕對(duì)是合理的。如果這個(gè)事情企業(yè)要自己去做，可能要貴得多。我們不會(huì)去加上不合理的收費(fèi)。

另外也不是說我們每個(gè)燈塔客戶都一定下大單，我們的產(chǎn)品是一個(gè)相對(duì)非常可用的產(chǎn)品。如果一個(gè)公司具備AI和IT能力，它是完全可以把萬智2.0用起來。基于零一萬物的技術(shù)支持，以非常合理的費(fèi)用支出，通過一體機(jī)或者云服務(wù)來獲得價(jià)值。

但是對(duì)我們來說，我們的產(chǎn)品迭代過程不是“賣一萬份萬智，然后做萬智3.0、4.0”。談到萬智的3.0、4.0，我們認(rèn)為是要為這些大型客戶創(chuàng)造巨大的價(jià)值，在這個(gè)過程推動(dòng)產(chǎn)品的進(jìn)步，這才是更重要的。

所以我期待萬智2.0會(huì)有兩種客戶，第一種是一些大型客戶，經(jīng)過共創(chuàng)產(chǎn)生價(jià)值。但是因?yàn)橛羞@個(gè)平臺(tái)，共創(chuàng)的成本會(huì)降低很多；第二種，對(duì)IT和AI能力不錯(cuò)的公司，比如說一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，它絕對(duì)是有能力自己把萬智2.0極速部署起來。

Q：現(xiàn)在有一種趨勢(shì)，不管是Kimi也好，還是Minimax也好，很多產(chǎn)品里面有點(diǎn)模型即Agent的感覺，未來Agent會(huì)不會(huì)被模型取代？我們提供Agent會(huì)用千問的模型，或者其他的模型？

李開復(fù)：我們?cè)敢庥萌魏喂镜哪Ｐ停瑖鴥?nèi)有很多好的開源模型，包括阿里通義千問我們也在使用。其實(shí)模型提供的是Agent大腦的能力，所以我們樂于見到這些模型越做越強(qiáng)，做深度研究等等。

但是深度研究其實(shí)不是一個(gè)模型，它是一個(gè)Agent。深度研究是什么？你把一個(gè)問題給它，然后它要去到處找資料，包括網(wǎng)上找，找了以后再去規(guī)劃，它就像零一萬物萬智2.0的PPT助手、保險(xiǎn)顧問，都是Agent。

所以我認(rèn)為今天很多大模型其實(shí)是扮演著大腦的角色。剛才的分享中談到的各種企業(yè)級(jí)工具、數(shù)據(jù)對(duì)接、各種場景應(yīng)用等例子，都不可能拿今天已有的大模型來直接解決，因?yàn)槊總€(gè)場景都有它的特點(diǎn)，有數(shù)據(jù)和公司機(jī)密存在。

另外，Agent除了擁有推理能力跟大腦之外，它還需要有記憶，需要有工具調(diào)用的能力，本質(zhì)上大腦和整個(gè)Agent之間是有著清晰的工作分工，就像飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)跟飛機(jī)本身，并不是說你有好的發(fā)動(dòng)機(jī)，它就可以飛起來。

Q：你們?cè)趺纯丛谥袊袌鯝I生態(tài)里面競爭合作的關(guān)系，當(dāng)下和未來的演變？

李開復(fù)：我們應(yīng)該是行業(yè)里合作性最強(qiáng)的公司，對(duì)那些開發(fā)模型的公司我們都愿意用他們的優(yōu)秀模型，對(duì)做芯片的公司我們都愿意用他的優(yōu)質(zhì)芯片，所以我們是合作性非常強(qiáng)的。

行業(yè)里有很多競爭可能來自于競標(biāo)，我們也不參加競標(biāo)，所以我們是選擇走一個(gè)比較獨(dú)特的道路。

馬杰：我們?cè)谝痪€可以感覺到，這是一個(gè)非常巨大的市場，因?yàn)樗械漠a(chǎn)業(yè)最后都有可能被AI化，再加上我們路徑的選擇跟大家有所不同，合作性又特別強(qiáng)。

所以實(shí)際情況是，我們?cè)谝痪€很少碰到過這樣直接的競爭，這也是一個(gè)很有意思的事情。

本文來自虎嗅，原文鏈接：https://www.huxiu.com/article/4606662.html?f=wyxwapp

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