平安好醫生品牌煥新——服務升級、科技賦能與價值重估之路
時間:2025-07-11 02:22:17 出處:探索閱讀(143)
近日,平安牌煥平安健康醫療科技有限公司(1833.HK)品牌正式煥新為“平安好醫生”,好醫并發布“家醫主動護,生品名醫零距離,新服就醫全程管”年度醫健服務名片,科技賦引發資本市場高度關注。值重
服務升級:高效回應多元需求
在老齡化加劇、平安牌煥大眾對高品質便捷醫療服務需求旺盛的好醫背景下,平安好醫生以“省心、生品省時、新服省錢”的科技賦“三省”戰略為指引,積極拓展服務資源,值重構建起完善的平安牌煥醫療、健康、好醫養老供應商網絡。生品目前,平安好醫生已成為國內領先的醫療健康養老管理服務提供商,擁有4億注冊用戶、2000萬家庭醫生會員,合作2100家企業超500萬員工,累計14.4億線上問診數據。
針對服務資源分散不均等問題,平安好醫生建設家庭醫生、養老管家兩大核心樞紐,整合資源并按需輸出。此次發布的三大服務名片,精準滿足亞健康期、慢病期、疾病期多樣化的醫療健康管理需求。“家醫主動護”依據國內首個相關團體標準,為不同狀態用戶提供7*24小時病案分析與主動服務;“名醫零距離”升級專家團服務體系,3小時內可與3000+專家音視頻直連;“就醫全程管”優化全流程服務,從診前掛號到診后康復全程托管。這一系列服務升級,有效增強了用戶看病獲得感,提升了服務價值與用戶忠誠度。
科技賦能:打造AI醫療新引擎
AI一直是平安好醫生內部賦能、降本增效的關鍵。基于多年在嚴肅醫療場景的深耕,平安好醫生建立了龐大數據庫,涵蓋個人健康、醫療產品、醫院醫生、疾病庫、處方治療五大核心領域,包含1.5億個人用戶健康檔案、32萬類醫療產品信息等海量數據。同時,通過與眾多合作藥店、健康管理機構及百強醫院的協作,持續獲取實時授權數據與用戶健康行為軌跡。
在海量優質數據基礎上,平安好醫生推出多模態醫療大模型“平安醫博通”,咨詢準確率和輔助診斷準確率分別提升至99%和85%。此外,“7+N+1”AI醫療產品矩陣首次亮相,包括“平安芯醫”“安主任”等多個服務角色。在實際應用中,AI與真人醫生高效協作,提升診療效率,為患者提供個性化康復計劃,實現“千人千面”的精準服務。
價值重估:贏得資本市場青睞
品牌煥新消息發布后,資本市場反應熱烈。6月10日-12日,平安好醫生股價連漲三天,累計漲幅超15%,單日最大漲幅超過12%。多家知名投行紛紛看好其后續發展。花旗指出其AI能力有效融入醫療服務場景,看好其自主研發的AI能力、強勁財務表現和明確業務策略;摩根士丹利認為其醫險協同及AI模型應用將推動F端及B端業務雙位數增長;華泰證券期待大模型持續賦能醫療服務能力,釋放更多增長空間。
從財報數據來看,平安好醫生通過“醫險協同+AI賦能+集團資源”組合拳,驗證了業務模型的可持續性。2024年實現首次年度盈利,經營性現金流轉正,2025年一季度收入雙位數增長,盈利能力進一步增強。其醫險協同戰略模式,實現了金融服務與醫療服務的良性循環,構建了“醫療服務閉環+數據資產壁壘+支付可持續性”的完整生態,從單純的“醫療股”蛻變為具有生態價值的“平臺型公司”,在市場競爭中掌握獨特話語權,未來發展前景廣闊。
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