淘寶閃購否認設定“沖單目標”,稱所謂“專家訪談”內容為虛假信息
時間:2025-07-24 03:22:35 出處:知識閱讀(143)
界面新聞記者 | 宋佳楠
7月23日,沖單目標針對近日社交平臺上流傳的淘寶談內 “淘寶閃購專家訪談”,淘寶閃購方面向界面新聞記者回應稱,閃購設定“純屬杜撰,謂專其所謂運營策略、家訪業務目標及相關數據均為虛假信息。虛假信息特此提醒行業研究者及投資者注意辨別、沖單目標避免誤判。淘寶談內”
在這份“專家訪談”中,閃購設定談及了淘寶閃購日常訂單量及周末訂單量的謂專具體目標數值,并稱將重點進攻競爭對手的家訪優勢城市,7-9月內補貼加大,虛假信息9月達頂峰,沖單目標之后逐步縮減等,淘寶談內看似包含不少淘寶閃購的閃購設定關鍵布局動作。
對此,淘寶閃購表示,從未設定所謂“沖單目標”,一切經營節奏均遵循正常商業規律,在尊重用戶需求、服務商家發展的基礎上穩步推進。
該平臺強調,目前已向相關社媒平臺正式發函并要求刪除虛假信息,同時正在依法取證,保留追究杜撰并傳播虛假信息者相關法律責任的權利。
自5月2日正式上線以來,淘寶閃購動作頻頻。其在短短兩個月內,日訂單數從5月底的超4000萬,增長到6月底的超6000萬,并在7月達到超8000萬,日活躍用戶超過2億,非餐飲訂單超1300萬。
根據淘寶閃購公布的數據,平臺新注冊商家超過24萬,大部分為中小商家;騎手數量整體同比增長78%,其中眾包騎手整體增長120%;活躍穩定的眾包騎手月均收入超12500元。
過去一段時間,淘寶閃購與美團的競爭尤為激烈。7月初,雙方爭相公布外賣戰成績。隨著淘寶閃購宣布12個月內直補消費者及商家共500億元,戰事熱度也被進一步拉高。為此,美團采取發放海量優惠券、“0元外賣”券等方式應對,7月5日當天,美團創下1.2億單即時零售新紀錄,App還因訂單量過大短暫宕機。
淘寶閃購方面則連續兩個周末發放“滿18.8元減18.8元”“滿28元減18.8元”“滿20元減10元” 等大額滿減券。界面新聞此前曾獨家報道,僅7月12日一天,美團的補貼額為3億至4億元,淘寶閃購的補貼額則超過了12億。最近兩周,淘寶閃購的工作日補貼額在單日4億元左右。
另據湖南日報報道,淘寶閃購還通過地鐵廣告、樓宇門禁廣告、公交站等線下流量資源擴大影響力。例如,7月初平臺在地鐵投放的廣告覆蓋了北京1、2、10號線等客流量密集的線路,日均觸達幾十萬人群,投放期間整體曝光量達到560萬人次。
不過,7月18日,市場監管總局約談餓了么、美團、京東三家平臺企業,要求相關平臺企業嚴格落實主體責任,進一步規范促銷行為,理性參與競爭,促進餐飲服務行業規范健康持續發展。外賣戰也隨之降溫,各平臺補貼力度集體下降。
而在7月23日,據人民財訊消息,作為對政策落地的具體響應,上海市市場監管部門同步約談餓了么等平臺。目前相關平臺已執行三項整改:全面下線“零元購”類促銷活動;大幅收縮免單營銷范圍;成立專項工作組加強活動監測、價格管控及騎手權益保障,并強化社會監督與信息透明度建設。
界面新聞記者注意到,打開淘寶閃購后,盡管還有“滿25元減12元”“滿15元減11元”等優惠券發放,但已屬于正常優惠范圍。美團方面亦不再有“0元外賣”宣傳頁面,僅保留了“膨脹免單券”活動。
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